Politique de Retours et Remboursements

Chez SmartWorkout, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre équipement de sport ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état neuf pour être éligibles à un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Formulez votre demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles de sport et les accessoires dans l'emballage d'origine en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez votre étiquette de retour et déposez votre colis dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis inspecté par notre équipe logistique, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.